Bank Spółdzielczy w Golubiu-Dobrzyniu zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze.

Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej Banku Spółdzielczego w Golubiu-Dobrzyniu.

Obsługa skarg związanych z dostępnością cyfrową

Skargę złóż listownie, mailem lub ustnie do naszego kierownictwa:

• {SKARGA_IMIE_NAZWISKO_KIEROWNIKA_PODMIOTU} - {SKARGA_STANOWISKO_KIEROWNICTWA_PODMIOTU},
• Dane teleadresowe: {SKARGA_DANE_TELEADRESOWE},
• Adres e-mail: {SKARGA_ADRES_EMAIL} {wyedytować link},
• Telefon: {SKARGA_TELEFON} {wyedytować link}

podając:

• imię i nazwisko,
• adres do korespondencji, adres e-mail lub numer telefonu wraz ze wskazaniem preferowanego sposobu kontaktu,

oraz wskazując wymagania dostępności, które nie zostały spełnione.

Mamy ustawowy obowiązek rozpatrzyć skargę w terminie 30 dni od dnia otrzymania skargi a w szczególnie skomplikowanych przypadkach w terminie do 60 dni od dnia otrzymania skargi.

{usunąć całą podsekcję w przypadku nie posiadania aplikacji mobilnych, czyli aplikacji stworzonych samodzielnie lub zamówionych do stworzenia przez podmiot zewnętrzny}Aplikacje mobilne

{NAZWA_PODMIOTU_PUBLICZNEGO} udostępnia następujące aplikacje mobilne:

• {NAZWA_APLIKACJI_MOBILNEJ_DLA_SYSTEMU_ANDROID} w wersji dla systemu Android {wyedytować link do aplikacji mobilnej}.
• {NAZWA_APLIKACJI_MOBILNEJ_DLA_SYSTEMU_IOS} w wersji dla systemu iOS {wyedytować link do aplikacji mobilnej}.

Dostępność architektoniczna

{należy podać informacje dotyczące dostępności architektonicznej; wyczerpujący opis dostępności architektonicznej powinien odpowiadać na pytania:}

{czy osoby na wózku mogą wjechać do budynku, na wszystkie jego kondygnacje;}

{w jaki sposób osoba na wózku inwalidzkim może dostać się do budynku;}

{czy drzwi i ściany szklane oznaczone są kontrastową taśmą;}

{czy schody wyposażone są w poręcze;}

{czy stopnie schodów oznaczone są kontrastowymi pasami;}

{czy przyciski w windzie oznaczone są alfabetem brajla;}

{czy winda wyposażona jest w komunikaty głosowe;}

{czy jest toaleta dla osób z niepełnosprawnościami;}

{czy jest parking dla osób z niepełnosprawnościami;}

{czy są i gdzie się znajdują tyflomapy;}

{czy pomieszczenia w budynku oznaczone są tabliczkami z wypukłymi cyframi i alfabetem brajla;}

{czy podmiot stosuje w swoim budynku dźwiękowe systemu nawigacji dla osób niewidomych;}

{informacja o prawie wstępu z psem asystującym i ewentualnych uzasadnionych ograniczeniach.}

{W tej sekcji można podać także inne informacje skierowane do osób z niepełnosprawnościami, na przykład sposób dojazdu komunikacją miejską czy zdjęcie budynku, którego dotyczy opis, informacje o dostępności architektonicznej innych (niż siedziba) budynków podmiotu.}

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

{W opisie konieczne jest podanie informacji o możliwości (lub jej braku) skorzystania z pomocy tłumacza języka migowego w kontakcie z podmiotem za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej np. przez komunikator.}

{Dobrą praktyką jest podanie w tej sekcji linków do informacji o danym podmiocie przygotowanych w formacie łatwym do czytania i rozumienia (tzw. ETR) oraz przetłumaczonych na polski język migowy.}

{Można także podać inne informacje istotne dla sprawnej komunikacji z podmiotem osób z niepełnosprawnościami, np. informację o zamontowanej w budynku pętli indukcyjnej.}